Devoluciones y Cambios
En Tribike queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar los artículos que deseas devolver e indicar el motivo.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso en carretera o pista.
Envío a taller
Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso o sustitución
Una vez recibido y verificado el estado del material técnico, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 48 a 72 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing